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Este primer Eje Estratégico es el motor que impulsa la aceleración de la transformación del servicio de la administración de justicia para el beneficio de todas las personas. Se trata de reconocer que existen poblaciones con mayores dificultades para acceder al servicio de justicia que otras, y por tanto se hace necesario adecuar el servicio con el fin de eliminar estas barreras.

Entre las 21 metas ODS que aluden directamente a los grupos en condición de vulnerabilidad , la 1.4 indica “… garantizar que todos los hombres y mujeres, en particular los pobres y los vulnerables, tengan los mismos derechos a los recursos económicos, así como acceso a los servicios básicos ...”. Sin duda, uno de los servicios básicos cuyo acceso se debe asegurar es la administración de justicia, y quizás el más importante ya que garantiza el resto.

Para atender esta situación, se han diseñado las siguientes líneas de acción y productos: